Zet jij die extra stap voor onze klanten?
Transvision is dé partner in mobiliteitsoplossingen: een begrip in het personenvervoer. Een comfortabele reis voor iedereen, wij doen het! We ontzorgen onze opdrachtgevers en vervoerders in het gehele proces waarbij onze kernwaarden: kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie centraal staan. We werken vooruitstrevend, onze innovatiekracht helpt ons in onze oplossingen continu een duurzame impact op de samenleving te maken.
Wij zoeken een enthousiaste Klantenservicemedewerker voor 16-32 uur per week om onze klanten de beste services te verlenen vanaf ons kantoor in Capelle a/d IJssel.
Ondanks onze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat een klant de best bedoelde service anders heeft ervaren. Hiervoor zoeken we een Klantenservicemedewerker, die voornamelijk verantwoordelijk is voor het behandelen van deze dossiers. Tevens behoort het beantwoorden van vragen en doorvoeren van wijzigingen tot je werkzaamheden. Dit doe je via diverse communicatiekanalen, zoals telefonisch, chat en email. Verder denk je mee in het verbeteren van processen, ondersteun je collega's waar mogelijk en schakel je met de leidinggevenden over uitdagingen.
Als Klantenservicemedewerker ben jij oplossings- en servicegericht. Je schrijft en spreekt moeiteloos ABN. Je bent digitaal vaardig en weet goed om te gaan met MS Office en Social Media. Verder zien we graag dat je accuraat, administratief vaardig en sociaal bent. De werktijden zijn op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur en we vragen hierin een flexibele houding.
Marktconform salaris (ca. €2.485,- en €2.875,- o.b.v. 40 uur) en vakantiegeld 8%
16-32 uur per week met uitzicht op vast dienstverband
Werken vanuit ons nieuwe kantoorpand met goede faciliteiten, zoals OV-halte naast de deur, gratis parkeergelegenheid, bedrijfskantine, etc.
24 vakantiedagen
Pensioenregeling
Collectiviteitskorting zorgverzekering
Solliciteer en stuur dan direct jouw CV en een korte motivatiebrief naar jeanette@hr-cc.nl Heb je nog vragen? bel Jeanette Altmüller, Senior HR Adviseur op 06-26026028. Ons team kijkt er naar uit je te ontmoeten!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
